酒店预订已成为广大旅客出行前的重要环节。在众多酒店预订平台中,万豪酒店以其卓越的品质、便捷的服务和丰富的品牌资源,赢得了消费者的青睐。本文将从万豪酒店预订的优势、预订流程、特色服务等方面进行详细介绍,帮助读者更好地了解万豪酒店预订。
一、万豪酒店预订的优势
1. 品质保障
万豪国际集团是全球最大的酒店管理公司之一,旗下拥有众多知名酒店品牌,如万豪、瑞吉、喜来登等。万豪酒店预订平台汇聚了全球各地的优质酒店资源,为消费者提供高品质的住宿体验。
2. 便捷服务
万豪酒店预订平台操作简单,用户只需输入目的地、入住时间、退房时间等信息,即可快速找到心仪的酒店。平台还提供在线支付、预订确认、酒店信息查询等便捷服务。
3. 优惠活动
万豪酒店预订平台经常推出各类优惠活动,如会员积分兑换、折扣优惠、免费升级房型等,让消费者在享受高品质住宿的还能节省开支。
4. 客户服务
万豪酒店预订平台设有专业的客户服务团队,为消费者提供724小时的在线咨询、预订协助等服务,确保消费者在预订过程中遇到问题能够及时得到解决。
二、万豪酒店预订流程
1. 注册账号
在万豪酒店预订平台,用户需要先注册一个账号。注册过程中,需填写个人信息、手机号码、邮箱等,以便平台为用户提供相关服务。
2. 搜索酒店
注册账号后,用户可以在搜索框中输入目的地、入住时间、退房时间等信息,平台将根据用户需求展示符合要求的酒店列表。
3. 选择酒店
用户可以根据酒店评分、价格、设施等因素,选择心仪的酒店。在查看酒店详情时,用户可了解酒店的位置、房型、设施等信息。
4. 预订确认
选择酒店后,用户需填写预订信息,包括入住人姓名、联系方式等。在确认无误后,用户可选择在线支付或线下支付方式进行支付。
5. 预订成功
支付完成后,用户将收到预订成功的短信或邮件。在出行前,用户可登录账号查看预订详情,确保行程顺利。
三、万豪酒店特色服务
1. 会员积分
万豪酒店预订平台设有会员积分制度,消费者在预订酒店时,可获得相应积分。积分可用于兑换酒店优惠券、免费住宿等福利。
2. 免费Wi-Fi
万豪酒店预订平台合作的酒店大多提供免费Wi-Fi服务,让消费者在入住期间畅享网络。
3. 健身房
万豪酒店预订平台合作的酒店普遍设有健身房,方便消费者在旅途中保持良好的身体状态。
4. 商务中心
万豪酒店预订平台合作的酒店设有商务中心,提供打印、复印、传真等服务,满足商务人士的需求。
万豪酒店预订凭借其卓越的品质、便捷的服务和丰富的品牌资源,成为广大消费者信赖的酒店预订平台。在未来的发展中,万豪酒店预订将继续优化服务,为消费者提供更加优质的出行体验。
**万豪酒店的全球预订中心电话是(86 400) 888 5999**。
万豪酒店作为国际知名的连锁酒店品牌,在全球范围内提供多种方式以便顾客进行联系和预订。其服务不仅限于电话预订,还涵盖了官网、移动应用程序、客户服务中心以及直接与酒店接洽等多种方式,旨在为客人提供便捷、高效的服务体验。接下来的内容将详细介绍万豪酒店提供的电话预订服务和其他联系方式,以及它们各自的特点和便利之处:
1. **电话预订服务**
– **全球预订中心电话**:通过拨打全球预订中心的电话 (86 400) 888 5999,客人可以迅速联系到万豪酒店的工作人员,进行酒店的预订操作。这一服务覆盖了万豪在全球的所有酒店,无论是商务旅行还是休闲度假,都能找到合适的住宿选择。
– **多语言服务**:考虑到万豪酒店遍布全球,其电话预订服务支持多种语言,以满足不同国家和地区顾客的需求。
2. **官网预订**
– **在线预订系统**:通过万豪酒店的官方网站 Marriott.com.cn,客人可以浏览全球各地的万豪品牌酒店,了解各酒店的详细信息并进行在线预订。
– **优惠房价保证**:万豪酒店承诺,如果客人在官网完成预订后,在其他地方发现同一酒店相同预订日期和房型有更低的价格,万豪将匹配该价格。这一政策体现了万豪对客户的承诺以及对价格透明化的重视。
3. **移动应用预订**
– **万豪旅享家 App**:万豪酒店推出的移动应用程序“万豪旅享家”App不仅提供了预订功能,还有管理旅程、查看酒店账单等服务。
– **即时通讯和快速响应**:使用App预订的同时,客人还可以享受到即时通讯的便利,比如快速询问和解决问题,这对于追求效率的现代旅客而言,是一个不可忽视的优势。
4. **客服中心与酒店直接联系**
– **客户服务中心**:客人还可以通过万豪的客户服务中心进行预订,尤其当面临特殊需求或问题时,客服中心能提供更个性化的服务。
– **直接联系酒店**:对于希望获得更具体信息,或需要协调特殊安排的客人,直接与目标酒店联系可能是最佳选择。这种方式可以确保所有特殊要求都能得到充分考虑和解决。
综上所述,万豪酒店提供了包括电话、官网、移动应用及客服中心等多种预订和联系方式,每种方式都有其独特的优势。全球预订中心电话(86 400) 888 5999为客人提供了一个快速、方便的预订途径。无论您是偏好电话交流的便捷性,还是更倾向于在线操作的自主性,万豪酒店都能满足您的需求。
万豪酒店电话:400-8903588(客户服务与常客计划)、400-8688688(预订-移动电话)8008 688688(预订-固定电话)、香港特别行政区:85230512777、澳门特别行政区:85362635656、台湾:0080 185 1639。
万豪国际酒店集团公司,即万豪国际集团(纽约证券交易所代号:MAR)是全球首屈一指的国际酒店管理公司,万豪拥有遍布全球130个国家和地区的超过6,500家酒店和30个品牌。万豪国际集团的总部位于美国马里兰州贝塞斯达。
品牌历史:
万豪国际集团在持续快速发展中,又于1995年收购了全球首屈一指的顶级豪华连锁酒店公司—丽嘉酒店(Ritz-Carlton)。这一举措使万豪成为首家拥有各类不同档次优质品牌的酒店集团。
此后又在1997年,相继完成了对万丽连锁酒店公司(Renaissance)及其下属的新世界连锁酒店(NewWorld),以及华美达国际连锁酒店(RamadaInternational)的收购。此举使万豪国际集团在全球的酒店数量实现了大幅增长,特别在亚太地区,一跃成为规模领先的酒店集团。
万豪国际集团于1997年进入中国酒店业市场,并于此后快速发展。万豪国际集团旗下的丽思卡尔顿酒店、JW万豪酒店、万豪酒店、万丽酒店、万怡酒店、万豪行政公寓等共6个酒店品牌在中国经营的酒店达73家,以及正在筹建中的酒店。
以上内容参考:百度百科-万豪国际酒店集团公司
以上内容参考:万豪国际集团-关于我们
去年的五月开始,万豪开始定下每个月的8号都是会员日,这个月的会员日依旧是大家比较关心的,相关活动如下,大家在住宿的时候可以获得不少的积分哟,一起看看吧。
活动时间
从2020年5月8日开始,万豪国际集团旗下常客计划万豪旅享家正式于大中华区开启首个“纷享会员日”活动,并将于此后每月8号举行,每次持续约几天至一周。
万豪会员日是每个月预订酒店的最佳时机,值得大家关注!
促销时间:每月8号
2021年4月万豪会员日活动
2021年4月的会员日持续时间:2021-4-8至2021-4-10
1,每次住宿可获赠最高5,000点额外奖励积分
银卡及以上级别会员,入住万豪国际集团旗下大中华区内的奢华品牌酒店,每次住宿可获赠5,000点额外奖励积分;入住高级、精选、长住品牌酒店,每次住宿可获赠2,000点额外奖励积分。
奢华品牌酒店:丽思卡尔顿酒店、瑞吉酒店、W酒店、艾迪逊酒店、豪华精选酒店、JW万豪酒店。
高级、精选、长住品牌酒店:万豪酒店、喜来登酒店、德尔塔酒店、艾美酒店、威斯汀酒店、万丽酒店、傲途格精选酒店、臻品之选酒店、万怡酒店、福朋酒店、万枫酒店及雅乐轩酒店。
适用入住日期:截止至2021-5-7
指定优惠码:E0S
2,住宿及早餐优惠套餐
即日起至2021年6月25日,会员预订参与活动酒店,即可享受住宿及早餐优惠套餐。
3,积分房可使用积分或现金升级
活动期间,会员兑换2021年5月7日之前的房晚,并加付积分或现金获得升级房型。
4,餐饮双倍积分
会员在“万豪国际集团商城”微信小程序,预订参与活动的酒店餐饮,限时享双倍积分。
其他信息
自从疫情发生以来,万豪推出了一项灵活预订政策,您可以在入住24小时之前免费取消订单(个别预付订单除外)。此项政策原来截止至
2021-3-31,现在延长至2021-5-31,还是很良心哒。
政策详情:
预订退改政策:
在这个充满挑战的时期,万豪国际集团始终以客为先,致力于提供灵活的宾客体验以应对不断变化的市场环境。
针对全球范围内的万豪国际旗下酒店,我们将进一步延长我们的灵活预订退改政策:
一般而言,对于2020年7月6日之前办理的任何未来入住日期的现有预订,预订时或者此前已作沟通的相关政策将继续适用。
对于在2020年7月6日当天或之后完成的酒店预订,入住日期截至2021年5月31
日的宾客,我们将免收取消费用。对于预付房费的酒店预订和其他有限的例外情况*,我们将按您预订时所沟通的房价条款执行。请知悉,预订更改须视酒店客房实际情况而定,且不同日期可能存在差价。
对于完成新的酒店预订,入住日期为2021年6月1日当天或之后的宾客,我们将按照您预订时具体酒店相应的取消政策执行。
此外还有一些会员权益的延期政策,如下:
尊贵级别会籍延期:我们希望您能够充分享受您的会籍权益,故此将您在2019年所获会籍的有效期延长至2022年2月1日。
积分过期豁免:为了确保您有充足的时间兑换积分,您的积分有效期将延长至2021年8月1日。届时,除非您的账户连续24
个月处于非活跃状态,您的积分将仍然有效。
套房住宿奖励延期:我们已将您的套房住宿奖励有效期延长了一年,到期时间由2020年12月31日延长至2021年12月31日。
免费住宿奖励延期:自2020年12月11日起,会员如目前持有联名信用卡礼遇、年度礼遇选项、推广活动或旅行套餐提供的免费住宿奖励(FNA)
且该奖励的原始有效日期为2020年年内,或将于2021年7月31日前过期,则现在的兑换有效期将延长至2021年8月1
日。如免费住宿奖励的原始有效日期在2020年之前,则将不符合额外延期条件。
部分活动酒店
北京瑞吉酒店,每住5000分
上海明天广场JW万豪酒店,每住2000分
由于活动尚未正式开始,所以可能有些酒店的该房价尚未开放。除了会员日以外,部分酒店还会长期放出含奖励积分的房价,可使用代码M12查询,比如:
成都首座万丽酒店每晚500分
成都天投万怡酒店每晚2000分(精致套房)
深圳同泰万怡酒店每住2000至3000分
天津君隆威斯汀酒店每住1000分
【含早优惠套餐】
6月25日之前,可预订参与酒店的“住宿连早餐优惠套餐”,代码为S5706。额,其实根本不是什么特别优惠吧,这个会员含早特价其实一直有的。
上海威斯汀大饭店
还有一个所谓可付费或积分升级房型的“促销”,但同样也不是什么真正的优惠活动,就不多说了。
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